役員紹介

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役員紹介

略歴

林 慶子 (はやし けいこ)
取締役

1975年生まれ。1998年下関市立大学経済学部国際商学科卒業後、大手宅配土産・旅行用品販売会社入社。旅行用品販売専門店で店長代行として勤務し、商品仕入から販売、部下育成に携わる。2001年有限会社レスコフォーメイション入社。2003年業務推進リーダーに就任。2004年には第1業務グループチーフに就任。

2007年第1業務部部長、2008年統括部長を経て、2009年10月に、株式会社レスコフォーメイション取締役に就任。小売経験を活かし、商業施設・小売チェーン店を中心に、これまでに数々の研修やCS(顧客満足)アッププロジェクトを手がける。店長やスタッフの立場・事例を踏まえたプログラム構成や研修内容には定評があり、リピート率も高い。「実践的な接客スキルアップ」「売れる売場づくり(ディスプレイ等)」「人材活用術」などをテーマとした講演も多数。

商業デベロッパー、プロパティマネジメント会社社員への研修も行っている。
商業施設のリニューアル支援やCSアッププロジェクト等の企画・運営等、プロジェクトリーダーとして実績も有する。

業務分野

  • ショッピングセンター専門店やチェーン店での各種調査・教育等の企画・推進
  • ショッピングセンターリニューアルプロジェクトの企画・推進
  • チェーン店本部での各種プロジェクトの企画・推進
  • 販売員接客トレーニング・教育
  • 店長研修
  • 専門店売場づくり指導・アドバイス
  • まちづくり地域活性化プロジェクトの企画・調整・推進

主な実績

  • イオンモールや大阪梅田「N茶屋町」始め、全国SCや商業施設、チェーン店での店長・販売員研修
  • 売場指導・アドバイス
  • ダイヤモンドシティ(現イオンモール)デベロッパー社員対象売場づくり研修
  • オープン前SCの営業規則等ルールの見直し
  • 株式会社田原屋 パシオスCSアッププロジェクト企画・推進
  • OCAJ 歯列矯正医院対象 CS向上プロジェクト企画・コーディネート
  • 日本橋でんでんタウン まちづくりビジョン策定企画・推進 など

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