カテゴリー:「社内からのつぶやき」の最近のブログ記事

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おはようございます。アサコですconfident
気がつけば、3ヶ月も経っていました・・・sweat02

やはり6月以降は大忙しで、社内にいるメンバーが少ない分、
もう、てんやわんやですsweat01

さて、ロープレも各エリアでの決勝会が実施され、次はいよいよ全国大会ですsign01
サポートさせて頂いているショッピングセンター様が、各エリアの決勝会に進出していることもあり、
「全国大会出場shine」との朗報を心待ちにしている日々を過ごしております。wink


そして・・・覆面調査もシーズンを迎えましたsign01
わたくし、実はレスコにて、主に覆面調査の集計・分析等の作業を行っており、
数値も文章もなので、この時期は“左脳”がフル回転でございます。

ですが、エクセルで数値データを作成した後は、脳内が数値になっているためなのか、
文章のチェックをすることが難しくなります。
数値も文章も、同じ“左脳”なのに、不思議ですね・・・catface

 

それにプラスして、提案書等のレイアウトやデザインにも携わらせて頂いているので、
こちらは“右脳”がフル回転でございますwobbly

へとへとになりますが、“左脳”と“右脳”とを交代で使っているので、
同年代の人たちよりも脳年齢は高いかも?と思うことにします(笑)

さぁ、まだまだ“左脳”も“右脳”もフル回転でがんばりますよーsign03

アサコcat

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おはようございます。アサコですcatface
大阪は雨rainが降っております。湿気がすごいです。

やはり、毎年6月以降は特に忙しく、研修、調査、ロープレ、営業などなど、
外出メンバーは全国を飛び回っていて大変そうですwobbly
1ヶ月くらい会えないメンバーshadowがいたり、社内も2~3人しかいない日が増えてきましたsweat01

このような状態になると、社内メンバーと外出メンバーとの
コミュニケーションをとるツールがメールmailメインになってくるのですが、
これも数が増えると、なかなか確認できない状態になってしまいますsweat01

毎朝、数十通のメールをチェックし、必要であれば返信をし・・・・
なんだかんだで午前中が終わってしまう日もしばしば・・・。

それでも!業務を滞らせることのないよう動かなければなりません。
業務を遂行するにあたり、大切だと思うのは「段取り」です。
複数の業務の「段取り」と「調整」ができていないと、パンクimpactしてしまいます。
そして、この「段取り」と「調整」が一旦できていれば、
何か緊急で対応しなければいけなくなった時に、すぐに「再調整」することができます。
緊急事態は即対応しなければ、さらに炎上してしまうこともあります。

炎上・・・おそろしい・・・shock

ということで、今から年末・年明けに掛けて(・・・長いsweat02)、
すべての業務が滞ることのないよう、
色んな人のサポートも受けつつ、駆け抜けていこうと思います!run

アサコcat

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スタッフブログの更新が、長らくできてないままでした…。shock
社長からも「何か更新しないと!」と、活を入れられましたので、
満を持して(?)、レスコ勤続14年(バイト時代も含めると)の、わたくし“アサコ”が
レスコの日々をつづらせて頂こうと思います。confident

とはいえ、わたくし。
「常に」「毎日」、社内で黙々と主にPC作業をしておりますので、
全国を飛び回っている他社員たちのように、
現場のキラキラshineした最新情報をお届けできないのが、悲しい限りです。weep

それでも、みんなからの研修の合間や移動中等に教えてもらった素敵shine情報を
少しでもお届けできればなぁと、他社員たちに「情報下さいっ」とアピールしつつbleah
久しぶりの更新としたいと思います。

今から、かなりの繁忙期になりますので、また滞ることがあるかもですが、
なんとか・・・・頑張りたいと思います!happy02


アサコcat

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”プロ覆面調査員”育成中!


あなたの眠っているキャリア・スキルを活かしてみませんか?


約30年ショッピングセンターの活性化支援をしているレスコフォーメイションが、そのノウハウを伝授します!!!

 

 

いまや自宅にいても買物やサービスを受けられる時代。

実店舗の店長・スタッフに求められることはまだまだあるはずです。

 

その一方で、店長・スタッフは慢性的な人手不足に頭を悩ませるお店も少なくありません。

覆面調査というのは、お店に土足で入らせて頂くようなもの。

常に謙虚な気持ちと、お店を応援する気持ちを持って調査をさせて頂いております。

 

 

お客様満足を高めるため、売上を上げるために一生懸命な、店長・スタッフの皆さんのお役に立ちたい!

という想いでレスコフォーメイションは覆面調査を始めました。

そして、覆面調査を始めて20年以上が経ちます!

 

ありがたいことに、全国のショッピングセンターからの依頼は年々増えており、より多くのクライアント様の要望に応えられるように・・・と、”プロ覆面調査員”育成プログラムを始動しました。

 

育成プログラムは、レスコフォーメイションの教育機関が行います。

面接から始まり、テストやレクチャーを重ね、認定を受けて頂くというステップを要しますので、

誰でも簡単になれる!というわけではありません・・・

 

ですが、調査に必要なスキルはもちろん、レスコフォーメイション約30年の接客・売場に関するノウハウを惜しみなくお伝えしますので、今後のキャリアに役立つこと必至です!

年間500件以上の覆面調査をこなす専門のアドバイザーが、スキルに合わせてプログラムを組み、デビューまで個別指導するという贅沢なプログラムです!

 

レスコフォーメイション認定の調査員として認められた方は、すでに全国で活躍中!!

覆面調査に興味を持った方、HPの問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。

★現在、関西にお住まいの方を大募集中です★


diamondこんな方が活躍中diamond

  • 中小企業診断士として独立された方が、仕事の幅を広げるために・・・
  • 元大手企業役員秘書というキャリアを活かすために・・・
  • 元航空会社勤務・・・身につけたトップレベルのサービススキルを活かすために・・・
  • 自宅でネイルサロンを行うかたわら、サービススキルをさらに高めるために・・・
  • 店長・マネジメントの経験を活かすために・・・

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会社のブログが約二年もストップしていたのに、たまーに気になりつつ、放置してしまっていたのは、単純にずぼらだったということσ(^_^;。
ても、これじゃいかん!と、実感した出来事がありました。

とある施設でレスコの研修を受けて、ありがたいことに興味を持ってくれたひとりが、縁あって当社の面接を受けてくれました。その折、ずっとブログが更新されてませんが、何か理由があるんですか?と、質問してくれたんです。目には見えない、気にかけてくれる人がいることを分かっていなかったことに、思いがけず気づきました。レスコの財産である社員の動きや気持ち、ちょっとした想い、あまり敷居を上げずにこまめに発信できたら良いなと、自然に思ったのです。
気づきをくれたその人は、今、社員として猛勉強中。我が社の財産がまた増えました。

で、徒然猫は財産達にサポートしてもらいながら、取締(まられ)役福(願望を文字にしてみれば)社長として、忙しいながらも楽しく飛び回っています。代表取締役社長始め、社員達から取り締まられながら…。 徒然猫
 

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株式会社レスコフォーメイション

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崎田プロフィール
創業以来、レスコの母として、猪突猛進!!猪年ではないですが…年齢不詳ってことで。

林プロフィール
レスコの看板娘(?)。出産を経て旧姓「山田」から、気持ち新たに「林」として復帰!クライアント様からの「復帰待ってたよ~」の声を励みに、子育てをしながら仕事奮闘中!!