2021年8月アーカイブ

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今朝から地上波TVの幾つかでニュースワイドショウ番組内で、ワクチンの異物混入について報道する際、該当するワクチン接種後因果関係ははっきりしていないが死亡者が2名出たと報じる。一方で健康被害の報告は上がっていない。とどのTVも報道している。皆さんはこれをどう思いますか?TV番組の視聴者の興味を引く手法は自由とはいえ、不安を煽り過ぎるのは如何なものか?

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高等学校の男子硬式野球競技大会と同時に同じ甲子園球場で高等学校女子硬式野球部の全国大会が行われていた。決勝大会で4回終わってグラウンド整備を行ってくれた球場スタッフに両チーム全員が大きな声で「ありがとうございました!」と声を上げたことを知った。

この球場スタッフに礼を大きな声で発した発想は流石女子!と感動と自分の仕事に大きな学びを得た。球場スタッフに例を言葉で伝えることの有無が良し悪しの判断の元になるのではなく、発想が男子と女子ではその感性が違うと言いたいのです。これこそジェンダー。

ジェンダーを男女平等とか、女性蔑視と混同して認識したり発言したりする人が多いが、パラリンピックで感動を沢山貰っている今こそ正確なジェンダーという語意を理解し認識すべき時ではないだろうか?もう一つ今マスコミで騒がれる事柄に対して扇動されていないか?を確かめる必要も感じる。

コロナ禍で人と人の接触がいろんな場面で回避され、商業も無人化へ暴走し始めています。しかしここで冷静かつ中長期的に考えて商業がどんどんロボットやAIなどに席巻されて、人間の働く場所でなくなるのかを考えて商業の現場で堅持すべき人間の働く場所を磨き続ける必要を感じる。

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TOKYO2020パラリンピックは人々の様々な想像をはるかに超越する選手たちの努力と前向き思考そして根性に敬服させられる。これによって先般のオリンピックに続き多くの感動と驚きを既に与えてくれている。選手達の負うハンディーにまず驚き、努力と競技に向かう姿勢に感動させられる。

人は直接目で観ないとなかなか感動を得ることは難しい。特に情報過多の今の時代には。逆にTVにせよ実際に自分の目で観て、音などを耳にすることでどれだけ大きく深い感動を得ることになるだろう。小学生たちの観戦も様々な評価があるが、実際の光景と環境はヒトを確実に説得し感動させる。

人は気づきと感動で動かされることが多い。コロナ禍で商業施設も非接触などを口実に無人化・通販化に走っているが、これには伝える情報量と質に課題が残っている。新しいモノ珍しいモノに弱い私達。慌てず上辺に流されず、じっくり人々の気持ちを考えよう。

ハイテクとその進歩は工科系高校以上の学生及び技術系企業の若い人材に期待すればよい。ローテクとヒューマンテックは商業系高等学校以上の学生達と商業の現場で活躍する若い人材に、工科系と同質化しないよう商業系はしっかりした方向と信念を持って育てよう!

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TOKYO2020パラリンピックが今日開幕する。先日閉幕したオリンピックも沢山の感動と新しい世界も見せてくれた。それに伴い様々なレジェンドも構築された。今回のパラリンピックに置いても無事沢山の感度と勇気とレジェンドが残ることを期待したい。

今朝関東方面でコロナ感染者が自宅待機で急に体調が悪くなり死亡された方糖尿病持ちの2名を報道していた。大都市部では重傷者も増えに増え、その影響で自宅待機が余りにも多くなり過ぎた。菅首相がコロナを感染拡大させていないが、何故か菅さんの所為にしがち。

勿論2名どころかもっと多くの糖尿病患者が悲しい事態に追い込まれたと想像できる。私も基礎疾患持ちで、これらの人々のことは切実なことと身につまされる。幸い私はワクチン接種も7月に完了しコロナが騒がれて1年半以上コロナ感染はしていないようだ。

パラリンピックでは様々な事情で心身に障害を持つことになった人々が、それぞれ思い思いの競技に自分をブラッシュアップして世界から東京に集まりスポーツの祭典を開く。幸い重度な障害で無いが持病を持ち日々その病と共に生活を送る私には、とても意味あるパラリンピックとなる。

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コロナ禍で販売業の接客手法は大きく変化した。当然今までのような受け身かつ接近主体の接客はダメになった。即ち昨今の接客スタイルは排除されつつあるということで、今後はコロナ禍の感染拡大の推移を観て接客の手法が戻るのか変化してしまうのかが決まる。

コロナの感染拡大が一旦収まりを見せたとしても、コロナとの付き合いは無くなりはしない。ということは接客も従来のスタイルに戻ることも無い。もう一つ断言できることは商業の現場に接客は無くならず、そのかわり接客スタイルは大きく変わるであろうことです。

接客が無くなりはしない第一の理由は商業者の利益確保への突進が始まるからです。即ちすでに商業者にはコロナによる事業継承のための融資や雇用維持の補助など様々な借り入れが発生し返済が持っている。一方国や地方自治体は補償などの現金消耗が激しく、税金などの増収を考えざるを得ない。

では何故儲け確保と接客が直結するのか?真逆なセルフ販売方式を観ると判る。セルフは現在もロープライス商法への流れが止まらない。即ち大量に売るしか利益確保は見込めない。一方接客販売は商品の価値や役割を提言でき、利益確保に効果的と考えられるから。

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最近コロナ禍で三密回避という観点から販売の現場での接客を省こうとする傾向が顕著です。ここで最初にお断りしておくべき解釈があります。無人店舗と言われる商業施設は当然ながら完全無人で成り立っているのではなく、販売の現場に人が介在しない形態を指す。

従って無人店舗という呼び方は誤解や認識違いを生むことがあり、正確には無人販売店舗と呼ぶことにします。そこでこの最近注目を集める無人販売店舗が明確にイメージできるようになると、次に自動販売機との違いが気になります。自販機は確実にその形態が確立しています。

では自販機と無人販売店舗の違いは何なのか?しいて分類するならば自販機は小規模でアイテムもかなり絞られる顕著な特徴を有します。一方無人販売店舗は文字的に観ても明らかなように、機械と店舗の違いがあります。それは規模的にもアイテムの幅的にも。

これからの時代は自動販売機と無人販売店舗と有人販売店舗の三つが商業施設としての棲み分けが顕著になるでしょう。ここで言いたいのはこうして人手を削減する方向に走ると誰もが考えがちですが、実は販売に人の接客を必要とする分野は確実に継続されるということです。勿論販売の現場だけでなく、自販機も無人販売店舗も裏方では必ず人の介入を必要とします。

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世の中は高度で非常に複雑な問題課題ばかりで、私のような高齢で稚拙な思考しかできない者にはどれもこれも一旦拒絶反応さえ出る。コロナの問題も世間では政府に対してああだこうだと批判で国民を惑わせる。アフガニスタンもタリバンや前大統領についてあれこれ。

妊婦さんが自宅待機で早産して赤ちゃんは死亡した。これって感染を侮る情報や誤情報がこの原因の一つと言われる。もっと最低限一人一人がしっかりやるべき予防対策を徹底することが一番大事だと今更マスコミの一部は騒ぎ出す。何もかも基本が大事なのでは?

アフガニスタンはじめ世界の情勢も、結局基本は人間同士のイジメが闘争の元ではないだろうか?それは規模は違えど日本の学び舎である学校で未だに収束しないでいる。学校の先生方は一般には目に見えない何かが問題でこの問題を避けがちと見受ける。情けない。

恐らく本当か嘘か判りませんが、世界中で散発する異常な各種災害の原因を地球温暖化などと恐怖心を煽る。これって世界中で特に中国や米国が先頭切ってCO₂排出を削減しないと日本だけで解決できる筈もない。何を自慢げに地上波TVで解説しているのか?今一度何もかも情報に惑わされず踊らされず、しっかり基本に返って皆が思考すべき時では?

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千葉真一さんのご冥福をお祈りします。

それにしても同じ高齢者として、千葉さんのワクチン未接種や入院への経緯を聞くと、改めて私の妻や子供たちへの感謝の気持ちが強くなった。私は妻が居なければおそらく皆さんと同じタイミングでワクチン接種はしていなかったと思います。

地上波TVではいろんな批判を筆頭に暗くなる話を語っている人が溢れていますが、自分自身そして自分の家族を守り合うことが如何にこの病に対する最善の対策かを痛感します。同時に年齢に関係なく一人暮らしの人々をいかに守るかがその社会の値打ちかと・・・。

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北海道で中学2年生が自殺した事件について、その母親が学校にいじめについて調べて欲しいと何度か申し入れた際、その中学校の副校長先生が「10人の加害者と1人の被害者のどちらがこれからの日本に大切なのか判らないのか?」という趣旨の発言をしたと報道された。

いじめ問題はその双方に様々な事情などがあると思うので、そう安易にそのいじめの原因を想像して云々述べるべきではないと思う。しかし私は最近高校で専門家講師を実施した際、モラルとマナーを解説しイジメる生徒はモラルが無いと思えばその人が見えると断言しています。

先日ある県の高校の副校長先生が「倫理を教えるのが今非常に難しい。」と困られていた。その際倫理という捉え方は私達もなかなか難しく、私達は職場研修でマナーとモラルの解説でこれを諭す。マナーとは自分をスマートに見せる言動、モラルとは自分が人にされたら嫌なことをヒトにしないことをモラルというと説明している。

話は冒頭の副校長に戻って、あの発言は誰が聞いてもおかしいと思うでしょうが、それよりこの中学校の副校長ともあろう人間が、如何にモラルの無い人間かが、明白ではありませんか?こんなことが報道に出ると、私達一般人は全ての学校の教員のモラルを疑いたくならないでしょうか?

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甲子園で昨日大阪桐蔭が出場する試合で、降雨コールド勝ちが判定された。これに多数の意見がSNSはじめ予想以上に大きな反響を呼んだようだ。と同時にマスコミでは全国高等学校写真選抜コンテスト(通称高校写真甲子園)や高校ダンス部の大規模な競技会、書道部の全国大会など高校の部活が騒がれている。

今や高校生は全国的にダンスくらいは誰もが出来て当たり前らしい。それにしても高校のこの様な活動は度々マスコミに取り上げてもらっているが、不思議なのは勉強絡みでの競技会が殆ど姿を消していないだろうか?体で表現する部活や作品で勝負する大会ばかり。

先日福岡の某校長が自分の珠算の腕を胸を張って自慢された。また別の高校では「簿記検定に商業高校は向きになっているが、これって今時の商業にどれほど役立つのか?」と質問された。確かに権威ある資格はその人の値打ちを上げる大きな材料にはなるかも知れない。

でも全国の高校生は少子化と言えどもまだまだ沢山います。体育も苦手勉強も苦手という高校生に学校で何の楽しみがあるのだろう?体育会系ではなくもっともっと感性や感覚を磨く文科系で将来の実戦に役立つ部活に出てきて欲しい。これからの時代勉強が出来る子ばかりを育てようとしても、所詮人口に限界があり、高校の上の学びの園もこれから学生に迎合する学校が増加するのは必至。進学だけが立派な修行の場ではなく、高校がもっと将来の担い手を育てて頂きたい。それに私も協力したい。

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又も緊急事態が延長となる。ここ大阪にも長期に渡る雨天が続く。九州や中国地方(広島県)及び四国の南側、そして中部や関東各地にも土砂災害などのニュースが駆け回っている。この異常な降雨の主たる原因は地球温暖化だとマスコミは断言し始めた。

マスコミのニュースが最近やたら表面的な報道になりがちではないか?感染者急増で異変株の感染力の強さを強調し、感染者の多くが感染予防の疎かさや、この感染症を侮っている人々が大半としか私には考えられない。しかしマスコミは国や地方自治体に批判的な姿勢。

異常気象の報道も地球温暖化が主たる原因と報道するが、では地球上のどの国が最も大きな原因になっているのか報道しない。寧ろ我が国のCO₂排出を問題とする意見が主流を占める。では中国や米国などがそのままで地球温暖化は収められるのか?目先のことが多過ぎる。

日本はそんなに文化度の低い国ではない。地球温暖化もコロナ禍も我国内だけの問題ではない。確かに危急が求められる事項ばかりだが今私達の周りに起こっているこれらの大問題は地球規模で考え、そして言動すべき事項ばかり。本当の問題解決を皆が思考すべきでは?

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コロナ変異株が急速かつ広範囲に電線が拡散しています。新規感染者も重症者も急増しており、この時期にこんな状況では国もじっとしている訳何は行かなくなっているようです。まぁ選挙のお話もちらほら出ては総理も衆議院議員もじっとしてられなくなっているのでしょう。

しかし感染症の感染にはかならず遠因と結果があるはず。親しみのある人々が次々に感染している現状ではあまり感染した人達を責める言葉は発しにくい。しかし新規感染者の急増もこれに伴う重傷者の増加も結局感染した人が急増していることで、今世の中の人々はこの人々に大きく影響され経済活動はじめ通常の生活さえ満足に動けなくしてしまっています。

地上波テレビでは期待通り政府や官僚を責める発言が続く。確かに地方自治体にも国にもこの緊急事態時に何らかの重要な役割がある。しかしこの感染者を急増させているのは政府や官僚の責任以前に、感染した人達の後悔と反省の弁を広く流すべきではないか?

まさか緊急事態宣言を延長して、まだまだ経済活動を止める方向に走るなんて、これって経済活動の中に居る私達には崖から突き落とされるに等しい恐怖を感じます。人の命は何よりも大切です。それは言うまでもありません。しかし経済が止まって放浪し生活が行き詰まる人、自殺する人の命も同じ重みがあります。

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金メダル獲得の報告に名古屋出身の選手が市役所に参上し、名古屋市長がメダルを噛んだことが、今市長職の辞任か?とさえ騒がれるほどの大問題となっている。そういえば先日私が指摘したお笑い芸人が金メダル獲得者を集めた席で、金メダル獲得者の頭を叩いた問題は?

私が問題にしたいのはこのお笑い芸人に批判を浴びせたいのではない。さほど問題にするほどの人物とは思いません。しかしこれを放送したテレビ局は責任が大きいのではないか?こんなタレントをMCに採用したことと、生放送中でも適切な状態に急ぎ修正すべきだっだのでは?

私が問題に感じているのは、この大御所とされる芸人はいろいろな番組でいつもMCを通り越して出演者の上に立つ癖が酷い。お笑い芸人で有名なだけに老若男女が観ている。多くの人々への影響は計り知れない。芸人であろうと誰であろうと自分の影響を十分認識すべき。

うんこの飾りの指し棒でゲストの頭を叩くのはこのご時勢に不適切と指摘した時は、誰が気づいたのか即座にこの行為を止めたまでは良かった。不適切な言動はその本人にも責任があるが、その人物をMCに採用し、これを全国規模で流す放送局自体に責任は無いのだろうか?

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又もお笑い芸人の大御所が多々の失態を犯している。オリンピック閉会式の夜にニュース番組で失笑を買うほどの失言を発した東京出身の老芸人。そして昨夜金メダルを取った日本代表選手達へのインタビューワイドバラエティ番組で、ディスタンス無視加えて頭を叩く暴行。

お笑いネタで頭を叩くこと自体芸人同士でも許されない時代。にもかかわらず金メダルを取った国のヒーローともいえる選手の頭をお笑いネタに叩く始末。まず生放送と言えども放送開始から選手に接近し過ぎてお笑いを取ろうとする下品な言動。非常識もここまで来ては・・・。

恐らくコマーシャルタイムに現場の裏方の人々が注意もしたようだ。コマーシャルタイムがあけると確かに自分の立ち位置に戻っている。っがしかしほんの数秒でまた選手やゲストに異常に接近する。本人はこれが芸風と言い訳するだろうが、それは通用しない。

お笑いの大御所はその言動がお笑い界を代表している影響力を十分認識すべきでは?でないとこの暴挙はお笑い芸人たちの社会的資質や人格を疑われる事態に遠くない将来陥るであろう。地上波TVにコロナ禍以降過剰に露出しているのが、かえって首を絞めているのでは?

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昨夜TOKYO2020は閉会しました。この先もいろいろ評価が流れるでしょうけれど、今回のオリンピックは多くの人々に様々な思いを残したでしょう。私もその一人です。でも東京のジャーナリストか何か兎に角名前が売れてる人々は、反政府の論調を展開するのでしょう。

自分の思想として或いは商売として政府批判を展開するのは自由です。どうぞお好きに言葉を世間に発すればいい。ただし、世の中には他人の浅墓な言動を思いの外冷静客観的に観ているものです。いつもいつも臍の曲がったことを言う人は私は嫌いです。

先日の36歳の電車社内で殺人未遂の暴行を犯した男は、学歴も悪くなくただ社会に出てから社会に溶け込めなかったはみ出し者だったとか?SNSが若者の間で普及しメインの情報収集手段となっていますが、老人の私には若い人々がこれに頼り社会から孤立するのは怖い。

何れにせよ日本人の若者に伝えたい。オリンピックを観ていると日本の10代から20代くらいまでの人々は如何に素直で、まじめで日本の将来を安心して任せられるではありませんか?君たちが同世代の社会や集団からはみ出している人々に、あなたははみ出しているとはっきり伝えて欲しい。

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TOKYO2020が終盤に入って、様々な戦績が残り始めた。金メダルに限らずいろいろなスポーツでそれなりの好成績を残した選手たちは「支えて下さった多くの人々のお陰」と口を揃える。これは社交辞令とは聞こえず観えず、心底からの言葉であると私に伝わってくる。

私も先々月のNHK全国放送での放映、先月のNHK国際放送での放映と、これまで地上波でも各地域局に何度かお世話になったことはあったが、いきなりある経緯でNHKにお世話になることになった。そして昨日はある県の高等学校の教諭の方々や大学生160人に講演した。

勿論この緊急事態宣言の中なのでZOOM配信だった。生の会場で最大200人余りの聴講者をコントロールするのは慣れていたが、さすがに双方向のコミュニケーションツールとはいえ画面越しでは何かと円滑にコミュニケーションは取れない。たった90分の講演でヨレヨレ。

しかし昨夜ふと思った。なんだか今年に入って自分からそのステージに上がろうと思ったわけではないのに、知らぬ間に昨年では考えられないステージに私は立っているのでは?これらの経緯を考えるとやはり私も「私の周りで私を支えて下さった人々のお陰」の一言。

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株式会社レスコフォーメイション

プロフィール

レスコフォーメイション社長 権野 博

1955年生まれ。大手商業施設企画設計施工会社を経て、1986年商業・事業開発および運営の企画・コンサルティング事務所「RESCO」開設。 1989年有限会社レスコフォーメイションを設立し、1991年代表取締役に就任。2009年株式会社レスコフォーメイションと商号変更し、引き続き代表取締役社長を務める。

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